Mitt liv med Telia - del 6

Nu har det gått en tid med den nya leverantören av bredband. I korta drag kan den unga romansen betecknas som ljuv där det förväntade fortfarande levereras varje dag.

Inte ett avbrott i trafiken och det börjar nästan bli lite vardag och rutin över det hela. Ja, i det här fallet så är ju inte det alls något dåligt, vilket hade kunnat vara fallet om liknelsen med "romans" skulle dras ännu ett varv. Det gör vi då inte och tittar istället på bredbanskollens senaste resultat.

Fortfarande 20 Mbit ner och 2Mbit upp

Fortsatt god tråd in i huset alltså och vad det gäller telefonin så har jag inte märkt någon som helst förändring av ljudet här. Bra? Ja, tillsvidare är jag nöjd.

Det enda som stör mig att vi fått en kvadrupling av försäljarsamtal det sista. Har nog inget med Telia att göra men det är ändå tröttsamt att man ska behöva tacka nej till erbjudanden om att flytta när man precis flyttat in... Det är inte lätt att vara nöjd med det man har i dessa dagar då allt och alla påminner en om att det finns en grönare äng på andra sidan alla staket här i världen. Jag tror att det är ganska mycket "hittepå" men de där fröna av osäkerhet de sår i mitt medvetande känns betungande ändå.

Mitt liv med Telia - del 5

Sammanfattningsvis så kan det sägas att det har drällt in papper från Telia som handlar om hur jag ska få igång bredband och telefonuppkopplingen. Men... Det funkar ju redan! Trots årtionden av erfarenhet av dylika saker så blir jag ändå lite orolig. Tänk om det slutar att fungera om jag inte gör som det står trots att det redan fungerar. Tänk om det slutar att fungera om jag gör som det står för att få igång det som redan fungerar!

Sitt still i båten och och gör ingen stor affär av alla papper som dyker upp, det är min erfarenhet. Tekniken i tråden, hårdvaran och pappersbunten kommunicerar nämligen inte med varandra och sannolikt är det så att det gör heller inte de som skickar pryttlar, papper och ettor samt nollor heller.

I morse hittade inte min stationära dator fram till nätet! Ah! Stön! Nu börjar det, tänkte jag och sjönk tungt mot den redan besuttna stolsdynan. Inga svettebyar dock utan ett snabbt beslut att starta om datorn. Sagt och gjort, en tur med kaffekoppen runt i huset och sedan tillbaka igen. Så där ja, allt i ordning igen. Vad berodde problemet på tro? Kraftiga regnskurar? Motvind? Det får vi aldrig veta och det är väl så det är i den här branschen. Tänk om man inte hade haft årtionden av erfarenhet. Hur nervös hade man inte varit då?

För många år sedan kunde den händige lära sig av den redan erfarne på gården. Hur ska den skruven sitta och hur hårt spänner man remmen? Kan man svetsa eller måste den bytas ut? Idag är vi inte där. Det finns ingen på gården att fråga och lära sig av eller är det så att gården har blivit så mycket större än tidigare? Nätet är den nya gården där du kan ställa dina frågor om hur ettorna ska läggas till nollorna, kablarna ska kopplas och när det är dags för panikköp av nya delar. Jag hittar oftast nu för tiden men hur många gör det?

Vi lån-köpte datorer från slutet av nittiotalet, från de företag vi jobbade på eller med hjälp av en förmedlad tjänst via de företag vi jobbade för, allt för att bli duktiga datoranvändare i landet Sverige. Hur gick det med det egentligen? Kan vi sköta vårt dagliga datorliv så som det var tänkt eller blev det bara en stor hög med elektronikskrot av alltihop?

Vi är nog inte där ännu. Vi befinner oss nog bara i lindan av den nya tiden oavsett hur duktiga vi är. Verktygslådan är kompletterad med ett antal verktyg som de flesta än så länge bara har utan att använda. Vad är de till för och varför måste vi ha dem? Varför måste vi ha dem? Vad är det som blivit så mycket bättre?  Vad är det som blivit så mycket bättre för mig sedan jag bytte från leverantör A till leverantör T...elia?
En flyktig känsla av trygghet ständigt på väg bort...

Mitt liv med Telia - del 4

Efter att jag passat på att ta en tur upp till kära mor och N så kom jag glad, mätt och belåten hem igen igår kväll. För att försäkra mig om hur det stod till med leveransen av ettor och nollor från Telia så förhörde jag mig hos pojkarna om det varit några avbrott på linan under tiden jag varit borta. Det hade det inte. Oh, så skönt. Snart kanske man kan förlägga pulsen ett par snäpp ner från halsgropsnivå igen.

Brev från Telia om telefonibiten. Skriva under och skicka in så att det kan komma igång. Måste förresten komma ihåg att fixa elektronisk faktura så att man slipper betala för sin fakturor. Det är väl något av det mest trista va? Att behöva betala för sina papperslappar som man ju inte alls vill ha. Kuvertet var redan frankerat så det är bara att lägga på lådan. Liten detalj kanske men ack så viktig för att man ska få sådana små saker gjorda.

Tittade på bredbandskollen.se igen idag och kan konstatera att vi fortfarande ligger på samma hastighet som tidigare. Även här är jag misstänksam av mig och tror konspiratoriskt att hastigheten sjunker ju längre från beställningen man kommer...

Mitt liv med Telia - del 3

"Hej kära dagbok!"
Så glatt skulle man kunna uttrycka sig om det hade varit så att jag var 12 år och skrev dagbok. Det gör jag inte och dessutom är jag 44 år. Åtminstone på utsidan.
Efter en fantastiskt god Spagetti ala Carbonara till middag som jag faktiskt kunnat bjuda en italienare på så stökade jag undan i köket och kände hur de goda smakerna dröjde sig kvar. Glad i hågen får jag nu uppleva att en lycka sällan kommer ensam. Struttar iväg till sonens rum där modemet från Telia står och ser där på håll att lampan bredvid "internet" nu lyser! Jag blir nu glad som en 12-åring på Liseberg och det blir liv i luckan hos familjen Thim. "Barn, vi har internet!", ropar jag och testar förtjust bredbandskollen.se för hastighetssiffra på hela klabbet. Styvt 20 Mbit/s och jag har fått vad som utlovats! Jo, bor man i en av världens alla avkrokar så är man "huskut" nöjd med 20 Mbit. Vi hade tidigare 6 Mbit en bra dag så det får väl anses som en förbättring.

Nu återstår bara ett orosmoln och det är de ständiga avbrotten som tidigare hemsökte vårt näthem. Glocalnets uppkopplade bittar borde sannolikt färdas genom samma koppartrådar som nu Telias gör och då återstår det att se om det är i tråden avbrottet finns. Låter ju konstigt det där med internet som försvinner i en koppartråd men nu är det ju så en gång för alla att det drivs med magi via koppar, så vem vet.

Vi slutar där för denna gång, i det positivas anda och hoppas på många långa år av oavbrutet surfande.

Tackar som bockar Telia!

PS 1: "Huskut" betyder "väldigt" på jamska eller jämtländska om man så vill.

PS 2: Alltid roligt med respons från de stora och när det dimper ner ett mail från Telia klockan 15.11 den 2/8 så får man väl ändå säga att de har ordning på sin lina minsann! Refererar till mitt blogginlägg denna dag gör de så visst är det som jag trodde. Storebror, eller snarare storasyster, ser mig! "Hej på dig, Lisa Arvidsson på Telia!"

Mitt liv med Telia - del 2

Dagens samtal med supporten gick bra. Väntetiden var bara en knapp kvart och jag hade plats 44 i kön. När samtalet kopplades fram så svarade en trevlig kille med bra service i rösten. Jag fumlade med orden som vanligt när jag ska klaga på något men eftersom jag bestämt mig för att vara artig rakt igenom så gick det riktigt bra.

"Nej, jag ser inget fel här", säger den vänlige killen. "Det viktiga är att "broadband-lampan" lyser, för då har du koppling mot nätet", fortsätter han och klickar sig runt i sitt sökande efter spöket i min maskin.

Han leder mig in i en dator här hemma där jag via startknappen längst ner till vänster får ta mig till kontrollpanelen där nätverks- och delningscenter öppnas. Väl framme ska en "fysisk adress" levereras och denna ska sedan till teknikerna som vill ha den till något. Supportkillen visar sin mänskliga sida när inte ens han vet vad denna fysiska adress används till. Sympatiskt.

"Håll uppkopplingen och allt som det är nu", säger supportkillen, "så att teknikerna kan undersöka hur det fungerar".

Jag får uppge mitt mobilnummer så att han eller någon annan kan höra av sig och jag har Telia på mobilen, ser han, och det tycker han är bra. Jag känner mig överdrivet positivt inställd till denna "komplimang" av valet av mobiloperatör.

"Jag ser att du har en av våra värsta konkurrenter som operatör och det är utmärkt eftersom de är bättre än oss på alla punkter...", säger han naturligtvis inte. Det hade varit konstigt om något.

Nu sitter jag här och skriver igen och sneglar samtidigt på den lilla lampan på modemet som ska blinka när trafik sker på nätet. Än så länge verkar det vara lugnt där ute eller så är det bara jag som inte är uppkopplad riktigt ännu.

Mitt liv med Telia

För några veckor sedan så hade den här serien av inlägg aldrig kommit igång. Nu känns det som en naturlig sak att skriva om.

Det började faktiskt för många år sedan när jag bytte internetleverantör här hemma från de enda som kunde leverera här ute på landet. Jag kommer inte alls ihåg vad de hette men inom kort hade de bytt ägare och hette Tiscali. Eftersom jag bor och då bodde vid världens ände, Romelanda utanför Kungälv, så kunde inte den stora jätten Telia, av någon anledning, leverera bredband hit. Det blev till att leta igenom nätet efter leverantörer som kunde och sedan beställa på vinst och förlust.

Min första uppkoppling fungerade sådär. Ingen vidare hastighet och det sades då att jag inte hade ett riktigt bredband eftersom staten hade slagit fast att det skulle ha en hastighet av 2 MBit/s och jag hade nog bara en halv som bäst. Tiden gick och nya ägare avlöste varandra och till slut ansåg jag mig tvungen att byta upp mig till Glocalnet. Kanske var de bara en i raden av nya ägare men jag gjorde några byten av utrustning och annat som band upp mig för tid och evighet. Det kunde man tydligen inte göra så när jag för tredje gången fick ett nytt modem, på grund av problem, så tittade vi över mitt avtal och strök halva bindningstiden som stod i mitt kontrakt. Tack för det för övrigt.

Hur det nu än gav sig så verkade det inte som om Glocalnet kunde hålla det de lovat i form av hastighet och service så jag började titta efter alternativ. Grannarna konsulterades och nätet luslästes över vilka alternativ som fanns på den svenska marknaden. Eftersom jag fortfarande bor i en av världens avkrokar, Romelanda strax norr om Kungälv, tre mil från Göteborg, så har vi heller inte så många tv-kanaler och sådant som hör den moderna civilisationen till. Därför började jag samtidigt fundera på egen parabol eller box till tv'n. Samtidigt skulle samfällighetsföreningen uppgradera parabolanläggningen i området så det blev till att avvakta med tv-funderingarna.

Blicken föll då på den gamla jätten Telia. De kunde nu leverera bredband till den avkrok i världen jag bor i, Romelanda, 7 km norr om Kungälv, 25 minuter med bil in till centrala Göteborg, och de hade dessutom ökat på hastigheten så pass att de var ett intressant alternativ. De hade tv via bredbandet också och telefon. "Hmmm, kan detta vara himmelriket för en som bor i en avkrok, Romel...", tänkte jag och surfade runt på deras webplats ett par dagar. Eftersom Glocalnetuppkopplingen nu hade valt att vara på, av, på, av, på med ibland kvartars mellanrum och i bland med sekunders, så tog det sin lilla tid att surfa. Ögonen föll på ett kombinationserbjudande med bredband för internet, telefon och tv för en hyfsad peng. Vis av tidigare missöden så valde jag att vänta med tv-inslaget och gick för fullt på internet och telefon-paketet.

Internet och IP-telefoni beställdes. Bindningstiden hos Glocalnet var nu nästan till ända och den förste augusti 2011 skulle övergången ske. Hela sommaren passerade, kändes det som, med fortsatt problem hos Glocalnet vilket stärkte tron på att jag gjort rätt. Jag fortsatte att fantisera om det där tv-paketet och hur skönt det skulle vara att slänga sig i soffan till hösten och titta på helt andra repriser än de jag sett fram till sommaren 2011. Jo, repriser är det ju mest så det är bara att vara realistisk på den punkten. Inte ser jag mycket tv heller så det är ju inte hela världen om jag inte byter upp mig heller. Kostar pengar gör det också, lite omotiverat mycket faktiskt med tanke på alla repriser, men tv ska man ju ha så...

Under sommaren kom också ett paket med det nya modemet och lite sladdar. Större, svartare och blank var det. Modemet som skulle byta ut Glocalnets vitbeiga modem var större, svartare, blankare och... bättre? Många fler anslutningar till än det ena och än det andra där bak gjorde att jag genast började fantisera om alla möjligheter som framtiden höll i sin famn åt mig.

Måndagen den 1:e augusti kom.
Eftersom jag dubblerar som golfchaufför för mina söner så var jag uppe med tuppen denna dag och när jag väl kom hem vid sjutiden på morgonen så var det dags för installation. Bor man i en av världens alla avkrokar så gäller det att vara väl förberedd och inte sakna något och jag kände på mig att det inte fanns några hinder för mig denna dag att fixa mitt lilla bredband. Allt fanns hemma till middagen, alla pryttlar för målning av verandastolpar fanns hemma, solen sken och när installationen som skulle ta ca 30 minuter knattrade på så kunde jag fika och förbereda annat under tiden.

Det första jacket i huset är beläget i vårt gamla sovrum som nu bebos av den yngste sonen och med tanke på hans ordningsförmåga så har allt det där med sladdar och blinkande lampor inhysts i hans garderob på eget avskilt hyllplan som bara pappan pysslar med. Sladdarna är indragna via utsågade datakabelshål i garderobens ena vägg och via en snillrik kabelkanal har allt kunnat smygas in väldigt fint. Utpillningen av det gamla modemet gick som en dans och de nya kablarna drogs och det blev nästan bättre nu. Kanske på grund av att jag dragit om dessa kablar ett antal gånger tidigare men också på grund av att Telias nya kabel var lite smäckrare.

Bara att följa installationsguiden. Första jacket - check! Telejacket från väggen till modemet med tre olikfärgade anslutningar - check! Strömkabel från väggen in i modemet - check! Uppstart!
Lamporna börjar blinka. Först "power" och sedan "broadband". Ser ju bra ut det här. Kopplar in pojkens dator eftersom den är närmast och installerar Telias program för installation av modem och bredband. Klick, klick, klick genom guiden tills det är dags att koppla upp sig. Nej, nu hände det något som inte ska hända. Det var just det som hände. Ingenting. "Du har ingen uppkoppling mot nätet så vi ska försöka ordna det med en ny IP-adress", säger rutan. "Nej, du har fortfarande ingen internetuppkoppling så vi stänger butiken". Jaha. Förr blev jag vansinnig och började skaka och svettas när detta hände men inte nu. Jag är van. Alldeles för van för att skaka och svettas av ilska. Tänka sig. Det fungerade inte smidigt och smärtfritt den här gången heller. Det var ju ovanligt! För dig som inte känner mig så har jag både brukat och missbrukat ironi genom åren och att detta var ovanligt har ett visst drag av ironi över sig.

Dags att prata med supporten, för första gången av många antar jag.
"Nej du. Allt ser helt normalt ut här", säger en röst i andra änden. "Du ska bli påkopplad under dagen". Nämen så bra då. Påkopplad under dagen. Då är det ju bara att vänta då. Jag pratar också med en kille som har hand om telefonbiten och han talar om för mig att det tar några dagar extra med det där med IP-telefoni. Internetuppkopplingen måste funka först. Ja, så klart. "Silly me" som inte förstod det. Jaja, då så...

Den lilla lampan som det står "internet" på lyser fortfarande inte och idag är det den andra augusti. Dags att börja skriva om mitt liv med Telia alltså. För att vända något negativt till åtminstone lite underhållning så är det på sin plats att börja skriva om alla tokigheter och upptåg vi kommer att ha tillsammans, Telia och jag. Jag hoppas att ni ska tycka att det är intressant att läsa om för jag behöver då denna terapi för att inte bli uppkopplingsknäpp eller anslutningsapatisk.

Tack vare ett mobilt bredband kan jag fortsätta mitt liv i en av världens avkrokar, Romelanda, med en viss värdighet i det moderna samhället strax norr om Kungälv, tre mil från Göteborg.